尊敬的客户：
您好！
感谢您购买纳美佳公司提供的品牌硒鼓！
为了免除您购买纳美佳产品的后顾之忧，纳美佳公司就您购买的纳美佳硒鼓产品（以下称“本产品”）向您做出如下服务承诺。
一：凡购买本产品，在保修期内 （从购买之日起半年时间或第二次加粉用完），以先到者为准，客户可享有配件全包服务（硒鼓所有配件有质量问题都享有免费更换服务）
二：在购买后1~7天出现质量故障，用户可以选择退货、换货或者保内免费维修；
在购买后8~15天可以选择换货或保内免费维修服务
本公司将按发票原价退还、原型号更换或免费提供维修
备注：用户申请退换时，需要满足以下条件
- 提供购买时的有限发票
- 确认为质量问题（硒鼓配件或碳粉）
- 硒鼓内余留碳粉不得少于1 / 3
- 硒鼓上的封口标签及加粉记录标签必需完整无涂改
三 、对长期使用纳美佳耗材的客户，我们将免费提供设备维修、保养、使用培训、技术支持、网上报修、在线咨询、每月行情通告、礼品增送等服务项目。
3． 不能享受“全包规定”的情况
属下列情况之一的，不实行“全包规定”，但可以实行合理的收费修理：
1．非本公司出售的产品
2、未经本公司授权对硒鼓进行加粉的
3、超过包修有效期的
4、不能出示有效发票的
5、硒鼓封口标签被撕毁的
6、硒鼓加粉记录标签被撕毁或涂改的
7、未经本公司授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的损伤的 |
